- 設(shè)備免費(fèi)保修為一年,保修期滿后 ,所有備品件按成本價(jià)供貨。
- 緊急維修配件24小時(shí)到達(dá),常用備件7天內(nèi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)。
- 為客戶提供包括售前產(chǎn)品選型、配件儲(chǔ)備、工藝指導(dǎo)、操作培訓(xùn)、管理平臺對接等在內(nèi)的系統(tǒng)解決方案。真正踐行了公司提出的關(guān)注客戶成功,為客戶創(chuàng)造價(jià)值的理念。
- 我公司從1996年開始成立了專門的售后服務(wù)隊(duì)伍,該隊(duì)伍專人負(fù)責(zé),每年都會(huì)根據(jù)客戶在本年度的情況作出不同的服務(wù)和回訪計(jì)劃;我公司對客戶的回訪一方面是銷售人員的回訪,另外一方面是售后服務(wù)人員的回訪,通過回訪了解客戶的變化,完善設(shè)備的同時(shí)尋找新的訂單。